Обмен и возврат товаров

Как я могу обменять или вернуть товар?

Мы соблюдаем законодательство Украины, поэтому возврат товара осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". Вы можете сделать это в течении 14 дней от даты покупки.

Обмену либо возврату подлежат те товары*, которые не были в употреблении и не имеют следов использования, чья упаковка не нарушена и сохранила свою целостность.

Обязательно сохраните чек или другой расчетный документ, который будет выдан  вам с товаром!

Если Вы заметили скрытые дефекты товара уже после его использования, пожалуйста, позвоните нам по номеру (044) 333-43-01 Мы проведем экспертизу, и сообщим решение проблемы.

Примечание: Просим Вас обязательно проверять товар в присутствии курьера или в отделении Новой Почты при получении продукции.

По поводу возврата товара просим Вас обращаться по телефону (044) 333-43-01 или почте order@petmart.com.ua

*Ветпрепараты возврату не подлежат.